Summit on-line para ayuntamientos de España

10 de Noviembre, 2021 | evento 100% por video conferencia

 

En Ayto Summit 2021 hablaremos de tendencias, de innovación y presentaremos soluciones de software probadas. Conozca los proyectos más interesantes durante la transmisión en vivo y déjese inspirar por pioneros en el sector. El summit inicia a las 10:00 y finaliza a las 13:30 horas, el miércoles 10/11/2021.

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Sobre el summit

Las empresas líderes del sector de software para ayuntamientos y municipios nos presentarán sus soluciones. Nos focalizamos en casos reales y pasos concretos de cómo implementarlas.

El Summit es una plataforma exclusiva para que los líderes de nuestros ayuntamientos y los expertos de la industria aborden los desafíos presentes y futuros, compartan soluciones integradas y forjen nuevas colaboraciones.

Agenda del Ayto Summit

10 de Noviembre, 2021

10:00 am
Bienvenida

 

Presentación del Ayto summit 2021

10:05 am
Administración electrónica pro-activa

Román Robles Valades

Como aplicar procesos RPA para conseguir una administración electrónica pro-activa, eficiente y cercana al ciudadano.

10:20 am
La gestión de la ciudad en tus manos

Iñigo Junco García de Mardones

Hablaremos sobre la importancia de evolucionar digitalmente hacia una mejor gestión de los recursos de municipios y administraciones a través de soluciones innovadoras, conectando Govtech con Civictech, y haciendo partícipes a empleados públicos y ciudadanos en su desarrollo.

10:35 am
¿Cómo han incorporado chatbots los ayuntamientos?

Con Marcos Daniel Martínez

Pasos que siguieron varios ayuntamientos de España para incorporar un bot. Desde la definición del nombre, el avatar, la personalidad del bot, siguiendo por la elección de los temas o “intents” a automatizar, hasta la forma en cómo escribir las respuestas del bot o promocionar el mismo en la comunidad.

10:50 am
Preguntas y respuestas

Junto a los 3 panelistas anteriores

Aclaramos cualquier punto al respecto de las anteriores presentaciones.

11:00 AM
Sistema de comunicación y fidelización de ciudadanos para instituciones públicas con marketing 2.0

Con Charo Toscano

Las instituciones públicas afrontan actualmente el reto de hacer visible su mensaje en un contexto de sobresaturación informativa. Las nuevas tecnologías están transformando la comunicación institucional, y los ayuntamientos tienen la obligación y la necesidad de acomodarse a los cambios. Adaptación, sin embargo, no significa volcar los viejos contenidos en nuevos formatos. Requiere aunar en una metodología el análisis, la planificación y el uso de herramientas tecnológicas. En esta presentación se explicará cómo la aplicación del inbound marketing en la comunicación institucional, el inbound government, permite atraer a los ciudadanos, ofrecerle información de interés, y entablar con ellos una relación duradera.

11:15 AM
Herramientas de comunicación y fidelización de ciudadanos para instituciones públicas

Con Santiago Santos

Las instituciones públicas necesitan recursos y herramientas adecuadas para establecer el medio online como un canal de comunicación eficaz. HubSpot ofrece la solución tecnológica para conocer las necesidades de nuestro público, segmentar los mensajes y personalizar la comunicación. En esta presentación veremos cómo implementar esta herramienta garantiza la mejor experiencia al ciudadano, estableciendo una mejor relación ciudadano-administración pública.

11:30 AM
Visión de 360 grados de ciudadanos

Con Emilio González Olivera

Salesforce es la plataforma en la que las administraciones públicas crean la visión de 360 grados de ciudadanos, asociaciones y empresas, necesaria para mejorar la entrega de los servicios públicos que prestan en base a la personalización y al uso de todos los datos disponibles del interesado, estén donde estén. La plataforma de Salesforce es también donde se ponen en marcha nuevos trámites y servicios de una forma ágil y segura y donde se modernizan y digitalizan servicios existentes.

11:45 am
Preguntas y respuestas

Junto a los 3 panelistas anteriores

Aclaramos cualquier punto al respecto de las anteriores presentaciones.

12:00 pm
Udal Data Analytics: la plataforma de analítica municipal

Con Javier Lastra Noriega

Según un estudio realizado por Lanit Consulting, el 90% de los municipios entre 9.500 y 240.000 habitantes no disponen de una solución de analítica de datos. Por eso, hemos creado Udal Data Analytics, la plataforma global de analítica que te permite recoger y analizar en un único punto todos los datos distribuidos por las diferentes aplicaciones utilizadas en las principales áreas de gestión de tu Ayuntamiento: contabilidad analítica, recursos humanos, análisis de población, inventarios, tributos y recaudaciones, smart city, etc.

12:15 PM
LÍNEA VERDE: Smart-City a tu alcance

Con Alberto Esteban

Línea verde es una herramienta tecnológica al servicio de los ayuntamientos para facilitar la comunicación y participación de los ciudadanos. Permite llevar la gestión del mantenimiento de la vía pública, la organización de tareas y trabajos para la resolución eficaz de las incidencias y tener el control, a  tiempo real, de la gestión del municipio a través de la app LiVe Gestión. Es el puente de comunicación perfecto entre los ayuntamientos y la ciudadanía.

12:30 PM
Una visión geográfica para los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Jaime Nieves

ODS Maps es una solución de AIS, Esri España y el Observatorio de Sostenibilidad que incluye datos, indicadores, software y servicios para brindar a las ciudades y comunidades de España la información, la ciencia y las herramientas necesarias para para medir, interpretar, visualizar, colaborar y actuar sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda Urbana Española.

12:45 PM
Google Workspace: Colaboración en el puesto de trabajo de los ayuntamientos y atención ciudadana

Ana López – Mancisidor

¿Cómo mejorar la colaboración de nuestros empleados e interactuar con nuestros ciudadanos? Google Workspace nos permite no sólo aumentar de forma segura la productividad del puesto de trabajo, haciendo que el trabajo en equipo sea mucho más fácil,  si no también crear soluciones innovadoras e inteligentes para recoger la opinión de nuestros ciudadanos. 

13:00 HS
Innovación urbana, smart city y la digitalización sostenible

Con Francisco Morcillo

Se trata de abordar el conjunto de acciones y políticas urbanas, así como el desarrollo de herramientas que sirven para la planificación, transformación y puesta en valor de la tecnología como habilitadora de la gestión del cambio de la ciudades, los territorios y su impacto y beneficios en empleados públicos, empresas y ciudadanía en general. La sostenibilidad en su amplio sentido, se debe reforzar con la incorporación de habilitadores digitales que escalen, mejores o transformen los servicios tradicionales de la ciudades y sirvan para adaptarlos a las nuevas necesidades y con ello y de forma local, abordar los retos globales para alcanzar los objetivos de sostenilidad.

13:15 hs
Preguntas y respuestas

Junto a los panelistas anteriores

Aclaramos cualquier punto al respecto de las anteriores presentaciones.

Panelistas

Conoce a nuestros expertos

Román Robles Valades
Román Robles Valades

Add4U

Emilio González Olivera
Emilio González Olivera

SalesForce

Jaime Nieves
Jaime Nieves

Esri España

Mariví Mondolo
Mariví Mondolo

Co-fundadora de Grupo Extraordinaria

Javier Lastra Noriega
Javier Lastra Noriega

LANIT Consulting

Charo Toscano
Charo Toscano

charotoscano.com

Iñigo Junco García de Mardones
Iñigo Junco García de Mardones

MuniDigital

Alberto Esteban
Alberto Esteban

Línea Verde

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Marcos Daniel Martínez
Marcos Daniel Martínez

Grupo Extraordinaria

Santiago Santos
Santiago Santos

Esténtor Inbound Marketing

Ana López - Mancisidor
Ana López - Mancisidor

Customer Engineering, Google Cloud Public Sector

Francisco José Morcillo Balboa
Francisco José Morcillo Balboa

Consultor, Blogger y CEO de MB3

Verónica Ramirez del Valle
Verónica Ramirez del Valle

Directora de operaciones, Smart City Cluster

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